按照高检院的部署，从6月8日起银州区检察院开展了“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动。结合银州检察工作实际，开展了检察长接访，进行释法说理，并进入社区宣传检察职能等系列活动，让法治信访深入人心。

活动中通过到社区设立法律咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传材料等方式，向群众介绍“群众信访件件有回复”的工作背景，12309检察服务中心受理控告、申诉、国家赔偿、国家司法救助等案件办理流程，以及检察机关主要业务等干警们认真听取群众反映的问题，对提出的法律问题，耐心详细地解答。并通过进社区查找发现司法救助线索，助力脱贫攻坚。在宣传现场共计接待群众咨询55余人次，发放检察宣传资料200余份，提高了人民群众对检察机关的了解度与满意度。

在6月8日的检察长接待日，对一起多人、多次访的民事申诉案件的信访人由主管检察长约访接待，让信访人把诉求说全说细，针对其中的法律术语，不厌其烦的进行耐心讲解，直到他们听懂、理解为止。并反馈了此案的处理结果送达了法律文书。通过检察长接待，面对面与群众接触交流，亲自参与信访问题的处理，拉近了检察机关与群众的距离，及时化解了矛盾，达到案结事了、息诉罢访的目的。实现法律效果与社会效果的有机统一，同时也树立了检察机关和检察干警的良好形象。